FAQS

O Reservatório Superior e o Reservatório Transparente têm capacidade de 5 litros, ou seja, se o consumo de sua família for de 5 litros, você terá que abastecer o Reservatório Superior apenas 1 vez ao dia. Se o consumo da sua família for maior, basta abastecer sempre que precisar.

O Kit Purificador foi desenvolvido para purificar 750 litros de água.

A média de fluxo de purificação do sistema Pureit vai depender da qualidade da água colocada nele e também pode variar em função do tempo já utilizado do Kit Purificador. A taxa de fluxo varia em torno de 30 a 150 ml/min. Isso significa que 5 litros de água seriam purificados em torno de 30 minutos a 3 horas, dependendo da qualidade da água.

O fluxo de água é maior no início da vida útil do Kit Purificador. Sempre que você achar que o fluxo do Pureit está ficando baixo, você poderá limpar o Filtro de Carvão Ativado. A limpeza eliminará a sujeira acumulada no Filtro de Carvão Ativado e irá melhorar o fluxo de água. Siga as instruções de limpeza do Filtro de Carvão Ativado contidas neste manual.

A primeira vez que utilizar o Pureit e toda vez que você esvaziar o Reservatório de Repouso (como no caso de prolongada falta de uso), nenhuma água irá passar para o Reservatório Transparente na primeira hora. Isto ocorre porque o Reservatório de Repouso demora para ser preenchido novamente.

Você pode abastecer o Reservatório Superior quantas vezes necessitar. No entanto, certifique-se de que haja espaço livre no Reservatório Transparente, caso contrário, poderá ocorrer transbordamento no Reservatório Transparente.

Sim. O Pureit foi desenvolvido para transbordar para os lados se você colocar água no Reservatório Superior e não houver mais espaço livre no Reservatório Transparente.

O Filtro de Carvão Ativado pode entupir em situações onde o Pureit esteja sujeito a água de qualidade não muito boa por um período de tempo. Para solucionar esse problema, limpe o Filtro de Carvão Ativado. Veja as instruções no manual.

O Kit Purificador foi desenvolvido para purificar 750 litros de água. Uma vez que o Kit Purificador foi desenvolvido para funcionar sob variadas condições, podendo haver variações no tempo de utilização do Kit Purificador devido à temperatura e à qualidade da água utilizada. Em temperaturas mais altas, a vida útil pode ser mais curta, assim como em temperaturas mais baixas o tempo de utilização pode ser mais longo. Você pode calcular aproximadamente quanto tempo um Kit Purificador irá durar para você. Faça uma estimativa do seu consumo de água diário utilizando a tabela abaixo. Por exemplo, se o consumo diário de água de sua família for de 5 litros, seu Kit Purificador irá durar aproximadamente 150 dias.

Consumo diário familiar de água Pureit em litros	5 litros	10 litros	15 litros	20 litros	25 litros
Tempo de utilização aproximado do Kit Purificador, em dias.'	150	75	50	37	30

Não. Isso acontece normalmente pela diferença de temperatura interna e externa dos Reservatórios e não afeta o funcionamento do seu Pureit.

Pureit e o Kit Purificador são fabricados com plástico atóxico, que também não trasmite nenhum cheiro e sabor para a água.

Se alguma peça do Pureit quebrar acidentalmente, ligue para o Serviço de Atendimento ao Consumidor Unilever /Assistência Técnica: 0800 707 1315 e saiba como adquirir a peça danificada.

A torneira terá contato repetido com mãos, garrafas e copos. Se você achar que o bocal da torneira está sujo, limpe-o e o desinfete como descrito no manual.

A água inserida pode conter muitos materiais que afetam seu sabor. Desses materiais, o sistema do Pureit remove óleo, areia, terra, barro, sujeira, restos de plantas, animais e parasitas causadores de doenças. Porém, Pureit não remove alguns sais dissolvidos que podem contribuir para dar sabor à água, como por exemplo: cloreto de sódio, cloreto de cálcio e cloreto de magnésio. De fato, Pureit retém alguns sais “bons” dissolvidos na água potável, tais como o cálcio, o magnésio, o flúor e o sódio e eles podem afetar o sabor da água.

A água a ser adicionada deve atender a Portaria 518 do Ministério da Saúde, porém se uma água salgada/salobra for colocada ela ficará livre de micróbios, porém continuará salgada. No entanto, se você colocar água salgada/salobra ou do mar no Pureit, isso poderá acarretar o entupimento do Pureit.

Não, os componentes do Kit Purificador vêm em conjunto e não estão disponíveis individualmente, pois todos os componentes do Kit Purificador são calibrados para funcionar em conjunto e normalmente oferecem o processamento de até 750 litros de água, livre de micróbios causadores de doenças.

Sim, isso pode ser feito. Se você estiver mudando o Pureit de um local da casa para outro, recomendamos que você retire a água dos reservatórios Superior, Intermediário, Transparente e só então mude o Pureit de lugar. Se você tiver que mudar o Pureit para um lugar fora de sua casa, você também deverá ter a certeza que ele será embalado apropriadamente para transporte.

Não, isto não é um problema, uma vez que o Processador Microbicida adiciona cloro à água, pode ser que você sinta cheiro de cloro. Porém, ele é retirado da água após passar pelo Estágio Final.

Recomendamos que você deixe a água parada em um outro reservatório por algum tempo até que a maioria da sujeira se deposite no fundo. Então você poderá colocar a água no Pureit sem a sujeira que se depositou no fundo. Isso garantirá que o Pureit não fique prematuramente entupido.

Os primeiros dois ciclos de água purificados pelo seu Pureit (seja na ocasião do primeiro uso, no processo de lavagem do aparelho ou na troca do Kit Purificador) devem ser sempre retirados e inutilizados quando a água de cada ciclo chegar ao Reservatório Transparente. Esses dois primeiros ciclos de água purificada podem ter um gosto característico, sendo necessário descartá-los pela torneira. Em caso de ingestão acidental, os dois primeiros ciclos de água purificada terão um gosto característico, porém são seguros e não fazem mal à saúde. Após o descarte dos dois primeiros ciclos de água, você obterá água pura e segura pelos ciclos seguintes.

Os dois primeiros ciclos de água purificados pelo seu Pureit, ou após a instalação de um novo Kit Purificador, deverão ser descartados sempre que a água chegar ao Reservatório Transparente. Esses dois primeiros ciclos de água poderão conter algumas partículas negras que se soltaram do interior do Estágio Final durante o processo de purificação. Partículas negras também poderão aparecer como resultado de mudança de posição ou inclinação do Pureit, ou após muitos dias sem uso. Essas partículas são parte do filtro poroso desenvolvido especialmente para o Estágio Final, derivado da casca natural do coco e são, portanto, completamente seguras, mesmo se ingeridas acidentalmente. Para remover essas partículas negras, descarte a água do Reservatório que contiver as partículas e abasteça o aparelho novamente pelo Reservatório Superior.

Às vezes, após um longo período sem utilização, poderá ocorrer um problema com o fluxo de água através do Filtro de Microfibra. Nesse caso, siga o procedimento de limpeza descrito neste manual

O Pureit conta com um sistema de purificação em 4 estágios. No último estágio, a água passa pelo Estágio Final que absorve o cloro, agentes contaminantes e possíveis odores da água para que ela volte ao seu estado mais puro. Isso oferece uma água transparente e sem cheiro como a natural - sem cloro!

Não, o Pureit usa um desinfetante de água próprio para consumo humano com uma tecnologia patenteada chamada de “tecnologia de liberação programada de cloro” onde uma quantidade controlada de cloro é adicionada à água. Uma vez que o cloro tenha removido os micróbios, o Estágio Final absorve e elimina o cloro da água, tornando-a completamente pura para consumo. Na verdade, como o cloro e outras impurezas são removidos, a água é reconstituída ao seu estado mais natural e fica com uma aparência cristalina.

Não, não há redução no “poder” ou na eficiência microbicida do Kit Purificador durante sua vida útil.

Substitua o Kit Purificador apenas quando o Indicador estiver totalmente vermelho e você não visualizar nenhuma faixa branca. Uma vez que sua vida útil tiver acabado, retire o Kit Purificador usado do Pureit e jogue-o fora como lixo seco, ou seja, junto com vidros, plásticos, metais, tecido etc (separado do orgânico: restos de comida, papel higiênico, plantas etc). Recomendamos que você separe as partes plásticas para reciclagem (no caso de haver uma coleta seletiva em sua casa) ou deposite-as em estações de reciclagem. Para mais informações, como locais onde você pode descartar seu Kit usado, entre em contato com o Atendimento ao Consumidor Unilever: 0800 707 1315. O Kit Purificador usado não deverá ser utilizado para nenhum outro propósito ou de qualquer outra forma além dos indicados neste manual. O Kit Purificador, seja ele novo, parcialmente utilizado ou totalmente gasto, deverá ser mantido fora do alcance de crianças e não deverá ser colocado no fogo.

Sim, o Kit Purificador tem uma validade de dois anos a partir da data impressa na embalagem e deve ser instalado e consumido antes desse prazo.

Nesse caso, pode ter ocorrido uma contaminação microbiológica. Ao manusear o aparelho/Reservatório Transparente com as mãos sujas, poderá ocorrer a contaminação. Para solucionar o problema, adicione 400 ml de água sanitária (com 2% de concentração de hipoclorito de sódio) em 15 litros de água. Retire o compartimento infectado e descarte a água esbranquiçada. Preencha o Reservatório de Repouso com a solução de água + água sanitária através do tubo de descida até que a água saia pelo Estágio Final no Reservatório Transparente. Quando você perceber que a água começou a sair pelo Estágio Final, pare de colocar água no tubo de descida e encha o Reservatório Transparente diretamente com o resto da solução até seu topo. Espalhe a mesma solução de água sanitária na base do Reservatório Intermediário. Deixe a solução agir nos Reservatórios por 60 minutos. Escorra a água com água sanitária pela torneira do Pureit. Após esta operação, descarte os dois primeiros ciclos de água. Depois disso, seu Pureit está pronto para ser usado novamente.